要與客戶進行有效溝通，需要加強彼此之間的信任，有時候兩者是同時發生的；可以說雙方在有效溝通過程中加強了彼此的了解和信任，也可以說因為彼此信任，所以才能進行有效溝通，總之這樣會提升溝通效率，促進隧道防火涂料業務的成交。
因為信賴感建立起來后，銷售人員在與客戶溝通時，雙方都會感覺比較暢快；在這樣的過程中，我們可以了解客戶的需要，發現客戶的問題所在，這樣才能更好的為客戶解決問題，客戶才能購買咱們的隧道防火涂料產品。
云浮市位于廣東省的西部，是連接廣東珠三角和大西南的樞紐。轄兩區兩縣一個縣級市，常住人口236萬。截止2008年，已發現的礦種有57種，已探明儲量并開采的有49種。
2014年實現增加值299.7億元，增長14.3%。全市規模以上企業達742家，增加123家，主營業務收入900億元，增長27%，工業對經濟增長貢獻率達58%。傳統產業轉型升級初見成效，產業結構進一步優化。石材、水泥、硫化工、不銹鋼制品、電力五大產業發展勢頭良好，汽車零配件、生物制藥、新型環保節能材料等新興產業發展方興未艾。中順潔柔紙業、宏佳鋁業、新合鋁業、青洲水泥熟料生產線、發恩德礦業、貝融建材等一批重點工業企業項目建成投產。
一般來說，隧道防火涂料具有涂層輕、粘結牢、強度高、耐老化和防水性能優越等特點。隧道空間具有一定的特殊性，因此在隧道中使用的防火涂料不能含有石棉以及其它有害物質，在隧道防火涂料的生產、施工中以及施工后，涂料涂層不能發出刺激性氣味；在火災發生時，不能釋放有毒氣體，產煙毒性達到AQ-1級，符合國家的相關環保要求。
產品由隧道防火涂料工廠配制好以后，需要按照單組份包裝；在施工現場進行混和攪拌施工時，應該操作簡便，直接噴涂和抹涂施工即可，干燥固化快。
當今的隧道防火涂料市場，機遇與挑戰并存，很多同行都在研究如何轉型等問題。面對未知的市場，蟠龍建材公司認為企業應該在自己大量市場調研的基礎上，仔細分析市場需求，從中找到適合自身的發展方向，走精細化的發展之路，服務小眾客戶，做一家小而美的企業。
從這些年的發展來看，客戶的需求發生了很大變化，企業必須在這個變化的年代尋找自己的發展道路；以前的操作方式已經不能完全適應現代的發展，企業應該從自身情況出發，走符合自己特點的道路，從而服務好自己的目標用戶。