面對客戶的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的銷售人員其心理狀況也是千差萬別:有人反感,有人害怕,有個高興。
反感的人只想買產(chǎn)品,產(chǎn)品賣出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,說句心里話,持有這種心思的人肯定做不好室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料業(yè)務(wù)。
害怕的人是不知道該如何回復(fù)客戶,室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料廠家應(yīng)該對這類員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)或培訓(xùn),提升他們化解客戶抱怨、為客戶解決問題的能力。
遇到客戶抱怨內(nèi)心高興的業(yè)務(wù)人員,他們知道這是與客戶搞好關(guān)系的良機(jī),更是改善產(chǎn)品不足、提升產(chǎn)品競爭力的好時機(jī),所以才會高興。
新鄭市位于河南省中部,交通發(fā)達(dá),目前已形成了橫跨東西、縱貫?zāi)媳薄⑤椛淙小⒙?lián)結(jié)周邊省、市的公路網(wǎng),京廣鐵路、京珠高速公路、107國道等國家重要交通干線縱貫全境,這就為新鄭市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ);蟠龍建材要想在該地區(qū)開展業(yè)務(wù),應(yīng)該收集這幾年該市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息、行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢等,在此基礎(chǔ)上研究該市對室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料的需求潛力。
新鄭市礦產(chǎn)資源較為豐富,發(fā)現(xiàn)各類礦種有12種,礦產(chǎn)地37處,主要礦種有煤、粘土礦、石灰?guī)r、紅硅石、硅石,以及鐵礦、磷礦、白云巖礦、建筑石料等,還有豐富的地?zé)帷⒌V泉水資源。這些資源在開發(fā)過程中對室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料有多大的需求,同樣需要蟠龍建材進(jìn)行認(rèn)真分析。
靈壽蟠龍建材有限公司主營自主研發(fā)鋼結(jié)構(gòu)防火涂料,其中鋼結(jié)構(gòu)防火涂料由分為:室內(nèi)超薄型、室內(nèi)薄型、室外薄型、室內(nèi)厚型室外厚型,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、隧道、船陽、機(jī)場、車站、碼頭、大型商超、建筑工程構(gòu)件超高層建筑,電影院、別墅、高檔家居等領(lǐng)域。多年以來,公司自主研發(fā)各種綠色無污染、穩(wěn)定、性價比高的防火涂料,長期以來一直奮斗在防火工程一線,收到社會諸多好評。
鋼結(jié)構(gòu)防火涂料一般可分為薄涂型和厚涂型兩種,還可分為室內(nèi)和室外兩類。兩者在性能、穩(wěn)定性、耐火極限等方面存在較大差別;前者在高溫下會膨脹發(fā)泡,并釋放出惰性氣體,對人體存在一定的害處;而室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料化學(xué)性能穩(wěn)定,相對來說比較環(huán)保。
前者的耐火極限在2.5小時左右,室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料的耐火極限一般在3小時以上,并且后者穩(wěn)定性較強(qiáng),前者穩(wěn)定性則相對較差;前者使用周期比較短,后者使用周期較長。由于兩者在性能特點(diǎn)上存在較大差異,因此消費(fèi)者在購買鋼結(jié)構(gòu)防火涂料時一定要謹(jǐn)慎。購買優(yōu)質(zhì)防火涂料,還是選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品更可靠。
近年來,蟠龍建材公司積極進(jìn)行產(chǎn)品升級和高端產(chǎn)品研發(fā),逐步向研發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代的良性循環(huán)方向發(fā)展;并在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不斷加大研發(fā)投入,努力提升室外厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料等產(chǎn)品的技術(shù)含量,以期更好的滿足各類用戶的不同需求。
榮譽(yù)是以往成績的認(rèn)可、激勵,更是責(zé)任;蟠龍建材公司秉承“質(zhì)量是根本,創(chuàng)新是出路”的信條,銳意進(jìn)取,勇于開拓,努力提升產(chǎn)品競爭力,以更好順應(yīng)市場發(fā)展,滿足更多客戶的具體需求。