對于業務人員來說，要想搞好鄂州的隧道防火涂料銷售工作，就必須加強對該地區潛在客戶的了解；實踐證明，對客戶了解越多，對開展銷售工作就越有利。
業務員與客戶溝通，應該做好溝通預案；要想做好預案，必須對該客戶有比較詳細的了解；可以說對客戶了解越細致，對制定銷售預案幫助越大。
常言道：知己知彼，方能百戰不殆；與隧道防火涂料客戶建立合作關系，不了解客戶是不行的；了解客戶以后，可以決定是否值得與該客戶合作；如果值得合作，就要進行更進一步的了解，并根據實際情況制定有效溝通策略，提升合作的概率。
自1983年成立后，鄂州市在鞏固提高冶金、建材、機械等基礎工業的同時，大力發展了食品、紡織、服裝、輕工等新興產業，從而逐漸成為產業結構比較協調、產品布局比較合理的新興工業城市。鄂州已成為為鄂東南的重要能源基地，轄區內的鄂州電廠總裝機容量180萬千瓦。
以鋼鐵為主體的冶金工業，以服裝和紡織為主體的紡織工業，以水泥、墻體磚、pvc鋼筋骨架管材和新型建筑材料為主體的建材工業，以機床、模具、民用船舶和汽車零部件為主體的裝備制造工業，以鍶鹽、化肥、精細化工為主體的化學工業，以食品、金屬罐和日用消費用品為主體的輕工業，以新型抗生素、生化藥品、中成藥為主的醫藥工業，共同構成了鄂州的支柱產業。
近些年來，不光國內對隧道防火涂料加強了研究，很多國外學者也在加大研發力度，有的研制出建筑物表面的無機防火涂料，由水硬性白水泥、水玻璃、蛭石、膨脹珍珠巖、無機玻璃纖維等組成。
此外，還有的公司推出了以海泡石、鈣硅石、增強纖維、高鋁水泥、無定型硅石為主要組成的防火涂料，該涂料具有很好的絕熱性和防爆裂性，可應用于建筑物外墻、隧道等。
產品質量是企業生存的根本，蟠龍建材公司始終重視產品量，這為企業創建之初的生存立下了汗馬功勞；而且，為了更好的滿足客戶需求，還在隧道防火涂料產品研發上投入了很大的精力，一方面提升設備的先進性，另一方面大力引進高技術人才，完善企業的人才梯隊建設，以便于企業的長遠發展。
企業發展絕非一蹴而就，在這方面企業領導既要有前瞻性，又要穩扎穩打，不能亂了陣腳。